Textos legales

Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

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2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web de Modas Yolanda, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

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3. Condiciones de utilización

El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones aplicables a su utilización.

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y respetuosa con la legislación vigente, los derechos de terceros y las presentes condiciones.

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No está permitida su reproducción, distribución, transformación o explotación fuera de los supuestos legalmente permitidos sin autorización del correspondiente titular de los derechos.

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Modas Yolanda procura que la información publicada en la web sea correcta y esté actualizada, aunque pueden producirse errores, interrupciones o incidencias técnicas.

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7. Legislación aplicable

Este sitio web se rige por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a las personas consumidoras y usuarias.

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con Modas Yolanda, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal y datos de entrega.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos relacionados con pedidos y compras.
• Información necesaria para la facturación.
• Comunicaciones realizadas con atención al cliente.
• Datos técnicos derivados de la utilización de la web y cookies.

Modas Yolanda no necesita conocer ni almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos cuando estos son procesados a través de la correspondiente pasarela de pago.

3. Finalidades y bases jurídicas

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales, fiscales, contables y las posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida.

Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que resulten aplicables.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando sea necesario para gestionar la compra o exista una obligación legal.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
• Empresas de transporte y logística necesarias para entregar pedidos.
• Proveedores tecnológicos, alojamiento web y mantenimiento.
• Asesoría fiscal, contable o administrativa cuando resulte necesario.
• Administraciones Públicas y autoridades cuando exista obligación legal.

Los proveedores que traten datos personales por cuenta de Modas Yolanda deberán hacerlo conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, cuando proceda, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos puedes contactar con Modas Yolanda mediante el correo electrónico modasyolanda1@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para poder identificarte cuando resulte necesario.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

Modas Yolanda adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Menores de edad

Los menores deberán utilizar esta web y facilitar datos personales de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con la intervención de sus padres, madres o representantes legales.

Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita una página web y que permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias, mantener sesiones o facilitar el funcionamiento de una tienda online.

2. Cookies utilizadas en esta web

Modas Yolanda utiliza tecnologías necesarias para el funcionamiento de la página web y de su tienda online y puede utilizar otras cookies en función de los servicios habilitados y del consentimiento otorgado por el usuario.

3. Cookies necesarias para la tienda online

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Determinadas cookies técnicas son necesarias para funciones como mantener los productos añadidos al carrito, gestionar la sesión de compra, recordar acciones realizadas durante la navegación o completar correctamente un pedido.

Estas cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean imprescindibles para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario.

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Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya prestado dicho consentimiento mediante el panel o banner de configuración habilitado en la web.

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6. Actualización de la política de cookies

Esta política podrá actualizarse cuando se incorporen, eliminen o modifiquen servicios que impliquen cambios en las cookies utilizadas.

Condiciones Generales de Contratación

1. Identificación del vendedor

Las compras realizadas a través de modasyolanda.es se efectúan a:

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos a través de la tienda online Modas Yolanda.

Antes de finalizar un pedido, el cliente podrá consultar la información esencial del producto, su precio y las condiciones aplicables a la compra.

3. Productos

Modas Yolanda procura mostrar los productos de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color derivadas de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada para visualizar las imágenes.

Las tallas, características y demás información relevante serán las indicadas en la ficha correspondiente a cada producto.

4. Precios

Los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente otra cosa.

Los gastos de envío que correspondan se mostrarán durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme y pague el pedido.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de pedido.

Antes de confirmar el pedido podrá revisar la información introducida, los productos seleccionados y el importe correspondiente.

La compra quedará formalizada una vez completado correctamente el proceso de pedido y pago.

6. Formas de pago

El cliente podrá utilizar los medios de pago que se encuentren habilitados en la tienda online en el momento de realizar el pedido.

Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago y entidades financieras utilizando sus correspondientes sistemas de seguridad.

7. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.

Si excepcionalmente se produjera un error de stock después de realizar un pedido, Modas Yolanda contactará con el cliente para informarle y ofrecer la solución que legalmente corresponda, incluyendo el reembolso cuando proceda.

8. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra utilizando las modalidades de entrega disponibles en cada momento.

Antes de finalizar la compra se mostrará el coste del transporte correspondiente o, cuando proceda, la aplicación de envío gratuito.

9. Recogida en tienda

Cuando la opción se encuentre disponible, el cliente podrá seleccionar la recogida del pedido en el establecimiento de Modas Yolanda.

El pedido podrá recogerse una vez que se encuentre preparado conforme a las indicaciones facilitadas al cliente.

10. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento

Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, reembolsos y al ejercicio del derecho de desistimiento se encuentran desarrolladas en la página específica “Política de cambios y devoluciones”.

En las compras online, la persona consumidora dispone con carácter general de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los términos previstos legalmente.

La política de cambios y devoluciones incluye asimismo el correspondiente modelo de formulario de desistimiento.

11. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado deberá ponerse en contacto con Modas Yolanda para comunicar la incidencia.

Se aplicarán en estos casos los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente sobre conformidad y garantías.

12. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, productos, incidencias, cambios o devoluciones puedes contactar mediante:

• Teléfono / WhatsApp: 641 00 45 57
• Correo electrónico: modasyolanda1@gmail.com
• Dirección: C/ Arcos de la Frontera, 61, 14014 Córdoba.

13. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de facilitar información veraz y suficiente para gestionar correctamente el pedido, especialmente los datos necesarios para la entrega y el contacto.

14. Legislación y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá de acuerdo con las normas legalmente aplicables en materia de competencia territorial y protección de consumidores, sin imponer una renuncia a los derechos que legalmente le correspondan.